Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Wanderschuhe wissen müssen.
Wie finde ich die richtige Schuhgröße für meine Wanderschuhe?
Wir empfehlen, Wanderschuhe eine halbe bis ganze Nummer größer als Ihre normalen Alltagsschuhe zu bestellen. So haben Ihre Zehen auch beim Bergabgehen genügend Platz und es entstehen keine Druckstellen durch dickere Wandersocken.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive einer Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.
Kann ich die Schuhe bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Schuhe nur in Innenräumen anprobiert wurden und sich im Originalzustand befinden.
Sind alle angebotenen Wanderschuhe wasserdicht?
Viele unserer Modelle verfügen über eine wasserdichte GORE-TEX Membran. Achten Sie in der Produktbeschreibung auf das Merkmal 'wasserdicht'. Wir führen jedoch auch besonders atmungsaktive Modelle für trockene Gebiete, die wasserabweisend, aber nicht voll versiegelt sind.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie pflege ich meine Wanderschuhe am besten?
Grobem Schmutz sollten Sie mit einer weichen Bürste und lauwarmem Wasser zu Leibe rücken. Für Lederschuhe empfehlen wir regelmäßiges Wachsen, während Textilmodelle mit einem speziellen Imprägnierspray behandelt werden sollten, um die Wasserfestigkeit zu erhalten.